ITCare, c'est quoi ?

Qu'est-ce que ITCare ?

ITCare est la plateforme de gestion Cloud de cegedim.cloud.

Elle intègre une interface d'administration web et une API qui offrent une vue à 360° de vos ressources Cloud hébergées et gérées par cegedim.cloud.

Conçue comme un service web unifié, elle régit les points clés suivants :

Gestion des ressources Cloud : déployer et administrer vos ressources
Supervision : surveiller la santé et la performance de vos applications, être notifié en cas d'incident
Support : contactez nos équipes de support pour toute question ou incident
Gouvernance : consultez les rapports de sécurité et d'obsolescence, gérez les créneaux de maintenance
Intégration : intégrez vos processus d'entreprise à votre cloud via l'API ITCare

Vous pouvez accéder à ITCare à partir de n'importe quelle page de ce site web en utilisant le lien ITCare dans l'en-tête.

La page Débuter avec ITCare explique en détail comment accéder à ITCare, avec des informations sur l'authentification et les autorisations.

Toutes les informations nécessaires à la découverte et à la bonne utilisation de l'API ITCare sont disponibles dans la page Authentification.

Si vous êtes client, vous pouvez joindre notre Service Desk via cette ligne téléphonique directe pour toute demande de support : +33 (0)1 49 09 22 22

Pour toute demande d'information ou de contact, vous pouvez utiliser ce formulaire :

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