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# Alarme personnalisee - FAQs.md

## Alarmes personnalisées

* **Peut-on migrer une Alarme Personnalisée Interne en Externe ou l'inverse ?** Non, pour des raisons techniques, il faut recréer une nouvelle alarme et supprimer l'ancienne.
* **Au bout de combien de temps une nouvelle Alarme Personnalisée est-elle opérationnelle ?** Il peut se passer jusqu'à 30 minutes après la création d'une Alarme Personnalisée avant de pouvoir la consulter au travers d'ITCare.
* **Puis-je ajuster la fréquence d'exécution du contrôle d'une Alarme Personnalisée ?** Non, la fréquence est fixée à toutes les 10 minutes pour une Alarme Personnalisée Interne et à 5 minutes pour une Alarme Personnalisée Externe. Vous pouvez via le bouton feedback d'ITCare demander à faire évoluer ces critères en nous fournissant votre cas d'usage.
* **Puis-je choisir les localisations utilisées pour une Alarme Personnalisée Externe ?** Non, seules Paris et Marseille sont actuellement disponibles. Vous pouvez via le bouton feedback d'ITCare demander à faire évoluer ces critères en nous fournissant votre cas d'usage.

## Codes erreurs — External Custom Checks

| Code | Health status           | Description                                                                       |
| ---- | ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| 0    | Healthy                 | Contrôle réussi, tout fonctionne normalement                                      |
| 1    | SSL Communication error | La connexion sécurisée (HTTPS) n'a pas pu être établie                            |
| 2    | DNS query timeout       | Le système a mis trop de temps à résoudre l'adresse                               |
| 3    | Unknown Host            | L'adresse est introuvable — le nom de domaine ne se résout pas                    |
| 4    | Unexpected Error        | Une erreur imprévue, ne correspondant à aucune catégorie connue                   |
| 5    | Redirects not allowed   | La page a tenté une redirection, mais celles-ci sont désactivées pour ce contrôle |
| 6    | Invalid Code            | Le code de réponse retourné n'est pas celui attendu                               |
| 7    | Script execution failed | Une étape de script personnalisé n'a pas pu s'exécuter                            |
| 8    | Script Fail             | Un script personnalisé a renvoyé un échec                                         |
| 12   | Execution Timeout       | Le contrôle dans son ensemble a mis trop de temps à s'exécuter                    |
| 13   | Too many redirects      | La page a redirigé trop de fois consécutivement                                   |
| 15   | Connection timeout      | Le serveur n'a pas répondu à temps                                                |
| 16   | Connection Refused      | Le serveur a activement refusé la connexion                                       |
| 17   | Constraint Violated     | La réponse ne respecte pas les règles de contenu attendues                        |
| 18   | Unknown Method Error    | Une fonction non reconnue a été appelée pendant le contrôle                       |
| 20   | SSL Expiry warning      | Le certificat de sécurité du site arrive bientôt à expiration                     |
| 24   | Request Timeout         | La requête elle-même a mis trop de temps à obtenir une réponse                    |
| 30   | Forbidden URL Error     | L'adresse pointe vers une ressource interne/locale, ce qui n'est pas autorisé     |


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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