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cegedim.cloud fournit dans ITCare une rubrique dédiée à son empreinte carbone.
Cette rubrique permet d'identifier l'impact environnemental des applications de façon détaillée, en affichant à la fois l'émission de CO2 des Services Globaux ainsi que celle des instances associées.
Le calcul de l'empreinte carbone fait partie intégrante du projet Enercare, en se basant sur la répartition de la consommation énergétique des services. Elle prend en compte les équipements IT (serveurs, baies de stockage, réseaux ...) mais également tous les éléments nécessaires à leur bon fonctionnement (climatisation, groupes électrogènes, onduleurs ...). Ces derniers sont associés à l'indicateur de performance énergétique par datacenters calculé par le Power Usage Effectiveness (PUE).
Le périmètre inclut les Datacenters propres à Cegedim ainsi que ceux en colocation.
cegedim.cloud a travaillé sur des outils internes et une méthodologie pour répartir les consommations des services utilisant des instances mutualisées. Etant en démarche d’amélioration continue, elle sera amenée à évoluer avec la fiabilisation et la précision des données remontées.
Le calcul de l’empreinte carbone de nos services cloud suit les règles du GHG Protocol . Nous incluons les éléments suivants dans la fonctionnalité Enercare :
Les émissions directes du scope 1 des datacenters : combustions fossiles des groupes électrogènes, émissions fugitives liées aux fluides frigorigènes des systèmes de refroidissement.
Les émissions indirectes du scope 2 : consommation d’électricité des équipements, incluant le PUE.
Les émissions indirectes du scope 3 : émissions amont liées aux combustibles et à la production d’électricité, produits et services achetés pour le fonctionnement de nos services, tenant compte de leur fabrication à leur fin de vie, déplacements des collaborateurs.
Les données retranscrites dans Enercare correspondent aux activités de cegedim.cloud, indépendamment de celles des autres filiales et du groupe Cegedim. Le bilan carbone étant réalisé et audité annuellement, nous ne pouvons pas corréler en temps réel les coefficients de calcul à l’utilisation des services.
La section Règles de Calcul ci-dessous explicite la collecte de la consommation énergétique des équipements physiques et la méthode de calcul de l'empreinte carbone pour les services et instances.
Pour en savoir plus sur les actions de diminution de l’impact environnemental entreprises par cegedim.cloud, vous pouvez consulter la page RSE de notre site internet.
ITCare est la plateforme de gestion Cloud de cegedim.cloud.
Elle intègre une interface d'administration web et une API qui offrent une vue à 360° de vos ressources Cloud hébergées et gérées par cegedim.cloud.
Conçue comme un service web unifié, elle régit les points clés suivants :
Gestion des ressources Cloud : déployer et administrer vos ressources
Supervision : surveiller la santé et la performance de vos applications, être notifié en cas d'incident
Support : contactez nos équipes de support pour toute question ou incident
Gouvernance : consultez les rapports de sécurité et d'obsolescence, gérez les créneaux de maintenance
Intégration : intégrez vos processus d'entreprise à votre cloud via l'API ITCare
Vous pouvez accéder à ITCare à partir de n'importe quelle page de ce site web en utilisant le lien ITCare dans l'en-tête.
La page Débuter avec ITCare explique en détail comment accéder à ITCare, avec des informations sur l'authentification et les autorisations.
Toutes les informations nécessaires à la découverte et à la bonne utilisation de l'API ITCare sont disponibles dans la page .
Si vous êtes client, vous pouvez joindre notre Service Desk via cette ligne téléphonique directe pour toute demande de support : +33 (0)1 49 09 22 22
Pour toute demande d'information ou de contact, vous pouvez utiliser ce formulaire :
Afin de vous aider à appréhender et maitriser chaque aspect de la plateforme ITCare, nous proposons un ensemble de démos interactives spécifiques à des fonctionnalités disponible dans notre Cloud Management Platform.
Différentes actions sont possibles pour gérer les ressources sur notre plateforme ITCare. Nous vous les présentons ci-dessous !
En fonction des ressources sélectionnées dans la fenêtre de filtrage, des filtres dynamiques seront désormais disponibles pour afficher plus efficacement ce qui vous intéresse.
Vos notifications sont configurables et personnalisables via des abonnements. Nous vous montrons cela ci-dessous !
La première étape incontournable : créer un abonnement selon vos critères personnalisés.
Maintenant que vous savez comment créer un abonnement, voyons comment le gérer.
Les abonnements tirent partie de groupes de diffusions. Nous vous montrons comment les gérer.
Lorsque vos notifications sont paramétrées, il est essentiel de savoir comment les superviser.
L'API REST ITCare respecte les spécifications standard OpenAPI. La documentation en ligne est disponible à cette adresse : https://api.cegedim.cloud/
Exemple:
Chaque ressource appartient à une hiérarchie qui contient : Catégorie, Type, Famille. Une vue d'ensemble de la catégorisation est décrite comme suit :
Application server
Tomcat
Wildfly
Container
Kubernetes
Instance
Linux
CentOS
Debian
Oracle
RHEL
Ubuntu
Windows
Unix
Load balancer
Load Balancer
Managed database
MariaDB
OpenSearch
PostgreSQL
Redis
SQL Server
Message broker
Apache Kafka
RabbitMQ
Storage
GlusterFS
Lors de l'obtention d'une ressource, un attribut nommé path
est disponible dans la sortie pour informer sur la catégorie-famille-type à parcourir afin d'obtenir des détails sur la ressource.
Le point d'entrée de l'API pourrait être le endpoint : /compute/resources
. Il peut être utilisé pour explorer les informations de base et naviguer vers la catégorie appropriée pour obtenir les détails.
JSON ne supporte pas nativement le format Date/Time. Tous les paramètres tagués en tant que Date par l'API sont donc des string au format ISO8601.
Z correspond à la timezone : +0200 par exemple.
Pour les requêtes GET, ne pas oublier d'URL-Encoder ces paramètres.
Certaines méthodes autorisent le test des appels API sans que cela ne déclenche réellement l'action dans ITCare. La validation s'effectue cependant. Pour activer le mode Dry Run, il suffit d'ajouter un header personnalisé dans vos requêtes HTTP :
Une fois que le serveur traitera votre requête, le même header personnalisé sera inclus dans la réponse.
Certaines méthodes sont asynchrones et nécessitent un délai après leur invocation. Cela s'applique à des longues transactions telles que l'administration des ressources ou l'envoi de rapports. Les méthodes qui fonctionnent de manière asynchrone répondront :
un code retour HTTP 202
un corps contenant un ID de suivi de l'opération asynchrone en cours
Voici un exemple de code en Python qui explique le fonctionnement asynchrone :
Les statuts des actions peuvent être :
IN_PROGRESS
SUCCESS
ERROR
Vous pouvez explorer les spécifications de l'API et utiliser la fonctionnalité Test it afin d'exécuter et de tester les points de terminaison.
Deux types d'authentifications sont disponibles : Bearer ou Oauth.
Lorsque vous utilisez l'option Test it en Oauth, veuillez :
Sélectionner les scopes : openid
et email
Saisir le clientId : cgdm-itcare-api-academy
.
Pour utiliser l'option Bearer, veuiller consulter la section Authentication.
Notes :
Les paramètres Cookies, Headers sont optionels.
L'affichage de la fenêtre suite au clique sur Test it peut prendre quelques secondes.
Un Datacenter utilise trois grandes catégories d'équipement :
Les équipements de type Compute (serveurs ESX à base de processeur X86, serveurs IBM à base de processeur Power, etc.), ce sont ces équipements qui hébergent les différentes instances.
Les équipements de type Storage (baies de stockage de données, baies de stockage objets, baies de sauvegarde et archivage des données).
Les équipements de type Network (switch réseaux, Firewall, BigIP, etc.), qui permettent les échanges de flux internes et externes entre services et instances.
NB : Ces trois catégories sont elles-mêmes constituées de sous-catégories permettant de calculer plus finement les répartitions des émissions de CO2 par instance utilisateur. Pour des raisons de simplification, ces sous-catégories ne seront pas prises en compte dans la méthode de calcul explicitée ci-dessous.
La consommation énergétique de chaque équipement est collectée chaque minute (puissance instantanée exprimée en Watt) et stockée dans une base de données (base Clef-valeur MIMIR).
En complément, nous collectons les éléments suivants qui permettront de calculer l'émission de CO2 associée :
Le PUE (efficacité), calculé quotidiennement sur les Datacenters que nous exploitons, et mensuellement pour les Datacenters en colocation.
Les facteurs d'émission de CO2 (en kgCO2e/kWh), dont les valeurs sont actualisées chaque année, sur la base des données ADEME et fournisseurs.
L'émission de CO2 d'un équipement est calculée à la journée :
Transformation de la consommation instantanée en kWh/jour depuis les données collectées dans la base de données Clef-valeur.
Application du PUE du Datacenter :
Si un équipement consomme 1000 kWh/jour et que le PUE du datacenter est de 1.3, la consommation réelle de l'équipement sera de 1300 kWh.
Conversion des kWh/jour en CO2 (kg) avec le facteur d'émission de CO2 du fournisseur :
Si 80% de l'énergie du Datacenter provient d'un fournisseur qui émet 0.008 kg de CO2 par kWh et les 20% restant d'un groupe second fournisseur qui émet 0.01 kg de CO2 par kWh, alors l'émission de l'équipement sera de : 1300 * 0.008 * (80 / 100) + 1300 * 0.01 * (20 / 100) , soit 10,92 kg de CO2 par jour.
Un Service Global est le regroupement logique de ressources (principalement des Instances) qui utilisent les ressources des différentes catégories d'équipement physique (Compute, Storage et Network). L'empreinte carbone d'un Service Global sera donc la somme de l'émission de CO2 de ses ressources.
Découvrez les dernières mises à jour de cegedim.cloud ! Améliorations continues, nouveaux produits, nouvelles fonctionnalités et évolutions sont référencés ici.
L'activation du chiffrement TLS est désormais possible sur demande après le provisioning d'un PostgreSQL PaaS. Merci de soumettre un ticket de demande dans ITCare pour cette fonctionnalité.
Nous avons amélioré la sélection des politiques de sauvegarde et permettons désormais la sélection d'une politique "répliquée" même pour les services de type "non-production". Cela signifie que si vous avez des ressources sensibles de type "non-production", vous pouvez sélectionner une politique qui gère la réplication des sauvegardes hors site.
Le panneau de sauvegarde a été amélioré dans ITCare pour tous nos produits PaaS. Il devrait être affiché sur tous les produits et plus d'informations sont désormais disponibles, telles que les politiques de sauvegarde, l'horodatage de la dernière sauvegarde et l'empreinte de stockage du système (et de la base de données, le cas échéant) en Go.
Les Object Stores sont désormais indexés dans la barre de recherche principale et peuvent être trouvés pour une navigation plus facile vers la page d'informations détaillées.
Always On est désormais disponible dans ITCare en self-service pour SQL Server 2022 Enterprise edition. Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations sur le produit .
En septembre, nous avons lancé la sélection de la politique de sauvegarde pour Linux et Windows lors du provisionnement. Vous pouvez désormais sélectionner la politique de sauvegarde pour plusieurs PaaS lors du provisionnement : OpenSearch, Redis, Apache Kafka, RabbitMQ, GlusterFS, Tomcat, Wildfly.
Nous avons également amélioré l'aperçu de l'interface utilisateur pour ces produits afin de vous permettre de voir l'empreinte de la sauvegarde et les politiques associées configurées.
La prochaine et dernière livraison concernera les produits restants suivants : PostgreSQL, MariaDB, SQL Server.
L'ajout de nodes supplémentaires pour le produit Apache Kafka est désormais possible sur requête via un ticket depuis ITCare. Pour rappel, un cluster Apache Kafka est composé à minima de 3 nodes pour de la production.
Kubernetes 1.28 est désormais disponible dans ITCare !
Un nouveau système de filtrage est maintenant disponible dans la section Ressources ! Les filtres s'ajustent automatiquement en fonction du type de ressource choisi, permettant ainsi une expérience plus personnalisée et une présentation optimisée des informations attendues.
Nous sommes heureux d'annoncer que Redis 7.2.5 est désormais disponible sur notre plateforme ITCare. Vous pouvez également demander la mise à jour en version 7.2.5 d'un PaaS Redis déjà existant via un ticket requête.
La sélection de votre politique de sauvegarde pour les instances virtuelles Linux et Windows est maintenant disponible en autonomie lors de la création de vos ressources dans ITCare !
Cette fonctionnalité est présentement en phase Bêta accessible à tous.
La distribution Oracle Linux est désormais disponible en libre service via ITCare, notre plateforme de gestion du Cloud. Cette distribution est disponible dans le cadre de notre produit d'instances virtuelles avec les mêmes options et propriétés.
Bot Defense a été mis à jour pour introduire le mode transparent, vous permettant de voir les requêtes jugées illégitimes sans impacter le trafic. Ce mode facilite l'analyse des logs et l'identification des faux positifs, ce qui permet d'affiner les réglages en ajoutant des IP légitimes à la liste blanche avant de passer au mode blocage.
OverDrive, basé sur la technologie Nextcloud, offre une plateforme de stockage et de synchronisation de fichiers avec de puissantes capacités de collaboration avec des interfaces de bureau, mobiles et web. Ce nouveau produit est disponible en libre-service par l'intermédiaire d'ITCare dans la taille XS et est hébergé sur site avec des normes de sécurité élevées.
Pour simplifier la création d'un load balancer, il est désormais possible de créer un load balancer sur votre cluster Kubernetes directement depuis le menu déroulant Gérer.
Un nouvel indicateur de santé a été ajouté à tous les clusters Kubernetes dont la surveillance est activée pour surveiller l'API Kubernetes.
Le système d'exploitation utilisé par les PaaS a été mis à niveau en dernière version lorsque cela était possible. Cela garantit que tous les nouveaux déploiements seront à jour et bénéficieront des correctifs de sécurité.
Une nouvelle fonctionnalité est disponible pour les clusters OpenSearch afin de migrer d'une topologie basique vers une topologie avec master dédiés. Cette migration ajoutera 3 nœuds dédiés au rôle de maître (n'hébergeant pas de données).
Des nœuds spécialisés dédiés au rôle d'ingestion peuvent maintenant être ajoutés à votre cluster OpenSearch. Cette nouvelle fonctionnalité est disponible dans le menu déroulant Gérer et ajoutera 2 nouveaux nœuds dédiés au rôle d'ingestion.
Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les déploiements PostgreSQL 15 et supérieur.
Le PaaS OpenSearch a été mis à jour pour supporté et permettre le déploiement de la version 2.11.1.
Le menu principal d'ITCare a été amélioré afin d'offrir une meilleure navigation en réduisant le nombre de pages en cascade.
L'ancien moteur de notification a été supprimé et remplacé par un meilleur système de notification capable de gérer des règles de notification très précises. Cela vous permet de personnaliser exactement les notifications que vous souhaitez recevoir à l'aide d'abonnements ainsi que les destinataires à l'aide de groupes de diffusion d'e-mails.
Vos anciennes souscriptions de notification ont été conservées.
Il est désormais possible de sélectionner l'Ingress provider que vous souhaitez pour Kubernetes dans l'assistant de création. Les Ingress provider disponibles sont : NGINX, Istio et Traefik.
Dans ITCare, l'affichage de Kubernetes a été amélioré pour afficher le rôle Ingress sur vos nœuds ainsi que la version du système d'exploitation déployé sur chaque nœud.
Après avoir amélioré la gestion des URL dans ITCare, il est maintenant possible de créer vos propres alertes HTTP sur des URL directement depuis ITCare sur votre load balancer en utilisant l'onglet URL.
La version 12 de la distribution Linux Debian est disponible pour le déploiement dans ITCare. L'automatisation a été améliorée et l'approvisionnement est désormais plus rapide.
L'amélioration de la sécurité, précédemment disponible dans Debian 11, est toujours en vigueur, mais elle est désormais facultative et peut être désactivée dans l'assistant.
Les ressources peuvent désormais être incluses ou exclues en mode batch à partir de votre page Service. Nous avons également amélioré les informations sur l'état des correctifs grâce à un panneau dédié dans la vue d'ensemble de votre ressource, qui vous permet de voir rapidement si votre ressource a été patchée et quand aura lieu la prochaine Patch Party.
Des descriptions personnalisées peuvent être ajoutées à vos ressources et Services dans ITCare pour identifier rapidement vos applications.
Pour vous aider à naviguer vers vos ressources préférées, vous pouvez désormais ajouter des ressources à votre liste personnelle de favoris que vous pouvez appeler à partir de l'en-tête ITCare.
Un nouvel onglet est disponible dans la section Calcul pour parcourir les réseaux disponibles pour votre cloud avec leurs propriétés.
Le calendrier de maintenance a été amélioré pour afficher les événements personnalisés propres à chaque client. Les RFC et les événements privés apparaîtront désormais dans le calendrier ITCare de votre cloud.
La section Sécurité a été améliorée avec un nouveau point d'entrée pour Bot Defense & DoS Protection avec ses détails concernant les requêtes bloquées et les attaques.
Cette nouvelle version utilise l'algorithme de consensus Raft et permet de s'affranchir de Zookeeper.
Ce profil plus restrictif est déployable rapidement en cas d'attaque en cours sur vos Load balancers. Son paramétrage plus fin est destiné à bloquer un nombre de requêtes plus conséquent.
Vous pouvez créer jusqu'à 5 ressources supplémentaires avec la même configuration. Les ressources supplémentaires seront situées dans la même région, mais les zones de disponibilité peuvent être différentes.
Vous pouvez maintenant utiliser une ressource existante comme modèle pour créer une nouvelle ressource. Vous pouvez la dupliquer dans le même service ou en sélectionner un autre. Attention, cette fonctionnalité ne clone pas les données !
Lors de la création d'une ressource, la sélection du réseau est maintenant consciente de l'environnement du Service.
Si le Service a :
un environnement de Production, les réseaux de production sont affichés par défaut.
un environnement de Non-production, les réseaux de non-production sont affichés par défaut.
Dans les deux cas, les réseaux de production et de non-production restent disponibles pour la sélection.
Les maintenances peuvent maintenant être planifiées sur plusieurs ou toutes les ressources au niveau du service.
Une instance PostgreSQL unique peut maintenant être convertie en un cluster PostgreSQL hautement disponible avec deux nœuds. Cette opération n'est pas réversible.
De nouvelles actions de gestion sont maintenant disponibles sur les clusters :
Redimensionnement : il peut également être effectué au niveau du nœud en fonction de la configuration du produit.
Patch party : les statuts de chaque ressource sont maintenant visibles dans la vue étendue du service.
La mise à niveau vers la version supérieure suivante est possible - le saut de version n'est pas autorisé
Le retour à une version antérieure n'est pas possible
Les URL liées à un équilibreur de charge peuvent désormais être gérées individuellement :
Un onglet URL dédié est disponible dans la page de l'équilibreur de charge
Les actions suivantes peuvent être effectuées par URL ou sur un groupe d'URL : planifier la maintenance, activer / désactiver la surveillance
La création d'URL est disponible dans les actions de gestion de l'équilibreur de charge
Aussi, vous pouvez désormais mettre à jour en version 1.28 un cluster déjà existant en autonomie. Pensez à avant de déclencher une mise à jour !
Une démonstration interactive est disponible dans la section démo :
Pour plus d'informations, merci de lire la documentation .
Pour plus d'informations, veuillez lire la documentation .
Une démonstration interactive est disponible dans la section démo :
Une démonstration interactive est disponible dans la section démo :
Les versions 3.12 et 3.13 sont désormais supportées par le PaaS RabbitMQ ! Pour plus d'informations, merci de lire la documentation ainsi que les notes de mises à jour officielles.
La version 16 est maintenant supportée par le PaaS PostgreSQL ! Pour plus d'informations, merci de lire la documentation ainsi que les notes de mises à jour officielles.
L'installation d'extensions PostgreSQL sur vos PaaS est désormais possible en libre service via ITCare. La liste des extensions supportées est disponible dans la documentation .
2022 est disponible au provisioning dans ITCare. Comme précédemment, il est possible de choisir l'édition Standard ou Entreprise au provisioning.
La nouvelle version LTS de est disponible pour le déploiement dans ITCare. Consultez les notes de version officielles de MariaDB pour plus d'informations.
La version 3.6.0 de , plateforme open-source de streaming d'événements distribués, est disponible au déploiement via ITCare.
La version 15 de est disponible au déploiement via ITCare. Elle est compatible avec toutes les fonctionnalités précédemment proposées.
La fonctionnalité de restauration en libre-service, qui vous permet de restaurer une sauvegarde d'une source vers une autre destination, est disponible en libre-service dans ITCare.
Un nouveau mode "Strict" a été rajouté à la fonctionnalité .
Il est désormais possible de mettre à jour votre cluster vers la dernière version supportée à partir du menu de gestion du cluster :