cegedim.cloud fournit dans ITCare une rubrique dédiée à son empreinte carbone.

Cette rubrique permet d'identifier l'impact environnemental des applications de façon détaillée, en affichant à la fois l'émission de CO2 des Services Globaux ainsi que celle des instances associées.

Le calcul de l'empreinte carbone fait partie intégrante du projet Enercare, en se basant sur la répartition de la consommation énergétique des services. Elle prend en compte les équipements IT (serveurs, baies de stockage, réseaux ...) mais également tous les éléments nécessaires à leur bon fonctionnement (climatisation, groupes électrogènes, onduleurs ...). Ces derniers sont associés à l'indicateur de performance énergétique par datacenters calculé par le Power Usage Effectiveness (PUE).

Le périmètre inclut les Datacenters propres à Cegedim ainsi que ceux en colocation.

Principe

cegedim.cloud a travaillé sur des outils internes et une méthodologie pour répartir les consommations des services utilisant des instances mutualisées. Etant en démarche d’amélioration continue, elle sera amenée à évoluer avec la fiabilisation et la précision des données remontées.

Le calcul de l’empreinte carbone de nos services cloud suit les règles du GHG Protocol . Nous incluons les éléments suivants dans la fonctionnalité Enercare :

• Les émissions directes du scope 1 des datacenters : combustions fossiles des groupes électrogènes, émissions fugitives liées aux fluides frigorigènes des systèmes de refroidissement.

• Les émissions indirectes du scope 2 : consommation d’électricité des équipements, incluant le PUE.

• Les émissions indirectes du scope 3 : émissions amont liées aux combustibles et à la production d’électricité, produits et services achetés pour le fonctionnement de nos services, tenant compte de leur fabrication à leur fin de vie, déplacements des collaborateurs.

Les données retranscrites dans Enercare correspondent aux activités de cegedim.cloud, indépendamment de celles des autres filiales et du groupe Cegedim. Le bilan carbone étant réalisé et audité annuellement, nous ne pouvons pas corréler en temps réel les coefficients de calcul à l’utilisation des services.

La section Règles de Calcul ci-dessous explicite la collecte de la consommation énergétique des équipements physiques et la méthode de calcul de l'empreinte carbone pour les services et instances.

Pour en savoir plus sur les actions de diminution de l’impact environnemental entreprises par cegedim.cloud, vous pouvez consulter la page RSE de notre site internet.

Catégories d'équipement et calcul des émissions de CO2

Catégories d'équipement

Un Datacenter utilise trois grandes catégories d'équipement :

• Les équipements de type Compute (serveurs ESX à base de processeur X86, serveurs IBM à base de processeur Power, etc.), ce sont ces équipements qui hébergent les différentes instances.

• Les équipements de type Storage (baies de stockage de données, baies de stockage objets, baies de sauvegarde et archivage des données).

• Les équipements de type Network (switch réseaux, Firewall, BigIP, etc.), qui permettent les échanges de flux internes et externes entre services et instances.

• NB : Ces trois catégories sont elles-mêmes constituées de sous-catégories permettant de calculer plus finement les répartitions des émissions de CO2 par instance utilisateur. Pour des raisons de simplification, ces sous-catégories ne seront pas prises en compte dans la méthode de calcul explicitée ci-dessous.

Collecte de la consommation énergétique

La consommation énergétique de chaque équipement est collectée chaque minute (puissance instantanée exprimée en Watt) et stockée dans une base de données (base Clef-valeur MIMIR).

En complément, nous collectons les éléments suivants qui permettront de calculer l'émission de CO2 associée :

• Le PUE (efficacité), calculé quotidiennement sur les Datacenters que nous exploitons, et mensuellement pour les Datacenters en colocation.

• Les facteurs d'émission de CO2 (en kgCO2e/kWh), dont les valeurs sont actualisées chaque année, sur la base des données ADEME et fournisseurs.

Calcul de l'émission de CO2 des équipements

L'émission de CO2 d'un équipement est calculée à la journée :

• Transformation de la consommation instantanée en kWh/jour depuis les données collectées dans la base de données Clef-valeur.

• Application du PUE du Datacenter :

  • Si un équipement consomme 1000 kWh/jour et que le PUE du datacenter est de 1.3, la consommation réelle de l'équipement sera de 1300 kWh.

• Conversion des kWh/jour en CO2 (kg) avec le facteur d'émission de CO2 du fournisseur :

  • Si 80% de l'énergie du Datacenter provient d'un fournisseur qui émet 0.008 kg de CO2 par kWh et les 20% restant d'un groupe second fournisseur qui émet 0.01 kg de CO2 par kWh, alors l'émission de l'équipement sera de : 1300 * 0.008 * (80 / 100) + 1300 * 0.01 * (20 / 100) , soit 10,92 kg de CO2 par jour.

Calcul de l'émission de CO2 d'un Service Global

Rappel

Un Service Global est le regroupement logique de ressources (principalement des Instances) qui utilisent les ressources des différentes catégories d'équipement physique (Compute, Storage et Network). L'empreinte carbone d'un Service Global sera donc la somme de l'émission de CO2 de ses ressources.

Qu'est-ce que ITCare ?

ITCare est la plateforme de gestion Cloud de cegedim.cloud.

Elle intègre une interface d'administration web et une API qui offrent une vue à 360° de vos ressources Cloud hébergées et gérées par cegedim.cloud.

Conçue comme un service web unifié, elle régit les points clés suivants :

• Gestion des ressources Cloud : déployer et administrer vos ressources

• Supervision : surveiller la santé et la performance de vos applications, être notifié en cas d'incident

• Support : contactez nos équipes de support pour toute question ou incident

• Gouvernance : consultez les rapports de sécurité et d'obsolescence, gérez les créneaux de maintenance

• Intégration : intégrez vos processus d'entreprise à votre cloud via l'API ITCare

Vous pouvez accéder à ITCare à partir de n'importe quelle page de ce site web en utilisant le lien ITCare dans l'en-tête.

Comment puis-je accéder à ITCare ?

La page Débuter avec ITCare explique en détail comment accéder à ITCare, avec des informations sur l'authentification et les autorisations.

ITCare dispose-t-il d'une API ?

Toutes les informations nécessaires à la découverte et à la bonne utilisation de l'API ITCare sont disponibles dans la page .

Comment joindre le support de cegedim.cloud par téléphone ?

Si vous êtes client, vous pouvez joindre notre Service Desk via cette ligne téléphonique directe pour toute demande de support : +33 (0)1 49 09 22 22

Comment joindre le support de cegedim.cloud par e-mail ?

Pour toute demande d'information ou de contact, vous pouvez utiliser ce formulaire :

Comment puis-je me connecter à ITCare ?

Il n'est pas possible de créer son propre compte ITCare pour accéder à la plateforme.

Pour obtenir un compte ITCare, le représentant de la sécurité de votre organisation doit soumettre une demande de création de compte.

Comment puis-je demander un compte ITCare ?

Veuillez contacter votre Service Delivery Management ou l'équipe commerciale de cegedim.cloud.

Comment l'authentification ITCare est-elle gérée ?

L'authentification ITCare est basée sur une adresse e-mail et un mot de passe conformes aux normes de la politique de sécurité de cegedim.cloud.

Les comptes API utilisent le protocole OpenID. Plus d'informations sur l'API ITCare sont disponibles dans la page API ITCare.

L'authentification multi-facteurs est-elle disponible ?

L'authentification multi-facteurs est disponible et obligatoire pour certaines actions à haut privilège.

Au cours du processus d'intégration, vous recevrez toutes les informations nécessaires pour configurer correctement l'authentification multifactorielle.

Quels sont les privilèges possibles dans ITCare ?

Les privilèges dans ITCare sont divisés en rôles assignés à des profils. Les profils sont attribués aux utilisateurs.

Les rôles