Matomo (anciennement appelé Piwik) est un logiciel de mesure open source qui fournit des statistiques de données sur l'utilisation d'une page web, telles que les visites, les pages vues, l'origine des visites et bien plus encore.
Matomo offre la possibilité d'avoir une analyse complète sur certains aspects de vos sites web avec des informations concernant : vos visiteurs, leur comportement, leurs habitudes et plus encore.
Matomo est un excellent substitut à Google Analytics pour les raisons suivantes :
Pleine propriété des données
Protection de la vie privée
Pas d'échantillonnage de données
Conformité RGPD (recommandé par la CNIL)
Flexibilité (portabilité des données, accès brut, open source, etc...)
Matomo est déployé sur site dans les centres de données de cegedim.cloud et est fourni en tant que service.
cegedim.cloud garantit le niveau de service managé suivant : le déploiement des instances, le maintien en condition opérationnelle, la flexibilité, la sécurité et le monitoring sont ainsi assurés par nos experts.
Pour plus d'information, veuillez consulter la page Matomo - Architecture.
La facturation est mensuelle et varie en fonction de la taille choisie. Veuillez contacter votre Service Delivery Manager pour plus d'informations concernant la tarification.
| Instance | |
|---|---|
Dimensions
XS
S
M
L
XL
Surveillance
Surveillance 24x7
Sauvegarde
Réplication de données (PRA)
Disponibilité
99,8%
Choix de la région
Libre-service
Connectez-vous à la plateforme ITCare, cliquez sur le bouton Statistiques dans le menu principal à gauche. Cliquez sur "Créer une instance Matomo" et suivez les instructions.
Indiquez le service global dans lequel vous souhaitez créer une instance Matomo.
Donnez le nom de l'instance que vous voulez créer. Un nom de site web et une URL par défaut peuvent être configurés pendant le provisionnement. Ils sont facultatifs. S'ils sont laissés vides, des valeurs fictives seront utilisées. Cliquez sur Suivant.
Choisissez la taille de l'instance de Matomo Analytics correspondant à vos besoins et cliquez sur Suivant.
Fournissez le mot de passe du super utilisateur nommé "administrator" qui vous sera donné.
Le mot de passe du super utilisateur n'est pas sauvegardé par cegedim.cloud.
Veillez à sauvegarder votre mot de passe!
A l'étape suivante, vous pouvez configurer les options de gestion :
Surveillance (fortement recommandé)
Surveillance 24/7
Sauvegarde (fortement recommandé)
Réplication du stockage
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez la région dans laquelle vous souhaitez créer votre instance Matomo.
Cliquez sur Suivant.
Vérifiez vos entrées dans la page de synthèse. Vous pouvez :
Vérifier l'instance qui sera créée
Voir le service global cible
Enregistrer votre mot de passe administrateur
Vérifier les options de gestion
Cliquer sur Soumettre une fois prêt.
Une fois que l'instance est prête, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour vous y connecter.
La création d'une instance peut prendre jusqu'à 2 heures en fonction de la charge actuelle de l'automatisation. L'instance sera alors affichée dans la page de gestion, dans la section Analytique.
Allez dans le menu Statistiques du menu principal de gauche et cliquez sur le lien Gérer.
Une fois que toutes les instances Matomo sont présentées, cliquez sur le bouton de démarrage de l'instance de votre choix. Le démarrage d'une instance Matomo démarre tous les composants.
Une notification par e-mail sera envoyée lorsque le service sera activé.
Allez dans le menu Statistiques du menu principal de gauche et cliquez sur le lien Gérer.
Une fois que toutes les instances de Matomo sont présentées, cliquez sur le bouton d'arrêt de l'instance de votre choix. Saisissez un numéro RFC pour le suivi (facultatif) puis validez en cliquant sur Stop. L'arrêt d'une instance Matomo arrêtera tous les composants et la surveillance sera désactivée.
Une notification par e-mail sera envoyée lorsque l'instance sera arrêtée.
Allez dans le menu Statistiques à partir du menu principal de gauche et cliquez sur le lien Gérer.
Une fois que toutes les instances Matomo sont affichées, cliquez sur le bouton de suppression de l'instance de votre choix.
Vous ne pouvez supprimer qu'une instance déjà arrêtée.
Cette action supprimera tous les composants utilisés par cette instance Matomo.
Veuillez noter que cette action n'est pas récupérable.
Saisissez un numéro RFC pour le suivi (facultatif) et le nom de l'instance (captcha obligatoire) pour confirmer votre choix, puis cliquez sur Supprimer.
Une notification par e-mail sera envoyée lorsque l'instance sera supprimée.
Allez dans le menu Statistiques du menu principal de gauche et cliquez sur le lien Gérer.
Une fois que toutes les instances de Matomo sont présentées, cliquez sur le bouton de redimensionnement de l'instance de votre choix.
Vous ne pouvez redimensionner que si l'instance est démarrée.
Sélectionnez la nouvelle taille qui ne peut être que supérieure à la taille actuelle et cliquez sur Redimensionner.
Le service sera interrompu pendant la durée de l'opération (quelques minutes).
Une notification par e-mail sera envoyée lorsque l'instance sera redimensionnée.
Connectez-vous à votre instance Matomo Analytics avec l'utilisateur "administrator" que vous avez fourni lors du provisionnement.
Cliquez sur l'icône Administration représenté par une roue crantée :\
Sélectionnez le menu "Extensions" dans la catégorie "Système"
Allez à la fin de la page et cliquez sur le bouton "Installer de nouveaux composants" :
Recherchez, installez et activez les modules à votre guise :\
Connectez-vous à votre instance Matomo Analytics avec l'utilisateur "administrator".
Cliquez sur l'icône d'administration
Cliquez en haut de la page sur le message indiquant une nouvelle version
Confirmer la mise à jour automatique\
Attendre la fin de la mise à jour avec un message de réussite\
Option
Option
Option
Option
Matomo est disponible en libre-service dans ITCare pour tous les utilisateurs autorisés.
En fonction du dimensionnement choisi (voir les dimensionnements ci-dessous), plusieurs composants seront déployés avec un strict minimum de :
1 serveur web frontal
1 serveur de base de données
1 équilibreur de charge avec une adresse IP publique (certificat inclus)
Les tailles supérieures (pour suivre plus de pages vues par mois) peuvent inclure plus de serveurs web pour l'équilibrage de charge. Pour les tailles supérieures à XL, un ticket de demande sera nécessaire.
Une fois provisionnée, votre instance Matomo est accessible au public via l'URL fournie dans ITCare.
L'installation de plugins et les mises à jour de Matomo peuvent être effectuées par le client en toute autonomie.
Matomo est disponible dans les régions suivantes :
EMEA - France - Boulogne-Billancourt
EMEA - France - Toulouse
Les tailles suivantes sont disponibles :
Le redimensionnement est disponible dans le self-service ITCare mais ne permet que le redimensionnement vers le haut.
Le redimensionnement vers le bas n'est pas possible !
La version de Matomo déployée dépend de la dernière mise à jour de nos repository lors de la dernière patch party.
La dernière version sera souvent disponible mais il peut arriver que la version déployée ne soit pas la dernière.
Dans ce cas, la mise à jour peut être déclenchée par le client en autonomie directement depuis l'interface web UI ou sur demande en créant un ticket de demande dans ITCare.
Cette section énumère les fonctionnalités / capacités disponibles pour le client, ainsi que la manière de les demander / de les exécuter :
Le client dispose d'un compte local super utilisateur.
OpenOIDC est configuré pour ajouter et autoriser facilement d'autres utilisateurs à accéder à Matomo.
L'accès à votre instance Matomo se fait de manière sécurisée via HTTPS.
Toutes les données sont stockées dans les centres de données de cegedim.cloud sur des baies de stockage cryptées.
Le mot de passe du compte super utilisateur fourni au client n'est pas stocké ni sauvegardé par cegedim.cloud.
Matomo et les composants associés sont surveillés par notre équipe de support. Un état de santé global est affiché dans ITCare pour votre confort.
| Tailles | Capacité estimée |
|---|---|
| Fonctionnalités | Libre-service | Sur requête | Commentaires |
|---|---|---|---|
XS
Suivi de 100 000 pages vues par mois ou moins
S
Suivi de 1 million de pages vues par mois ou moins
M
Suivi de 10 millions de pages vues par mois ou moins
L
Suivi de 100 millions de pages vues par mois ou moins
XL
Suivi de plus de 100 millions de pages vues par mois
Libre-service
Le client peut effectuer des actions de manière autonome à l'aide d'ITCare.
Sur requête
Le client peut demander à l'équipe de support de cegedim.cloud de prendre les mesures nécessaires.
Mise à jour de Matomo
La mise à jour peut être effectuée par le super utilisateur.
Installer et activer des plugins
Les plugins peuvent être installés par le super utilisateur à partir de l'interface web.
Gérer les privilèges
Le super utilisateur peut accorder des privilèges à n'importe quel utilisateur.
Accès SSH
L'accès SSH est désactivé et réservé aux administrateurs de cegedim.cloud.
Modifier des fichiers de configuration
Sur demande avec un ticket.
