🤝RACI

Le partage des responsabilités

Objectifs et Définitions

Pour avoir une compréhension commune des responsabilités et des devoirs entre cegedim.cloud et le client, nous utilisons une matrice RACI applicable à nos produits managés.

Matrice RACI générique

Vous trouverez ci-dessous les matrices RACI décrivant les actions liées à la gestion des produits managés du catalogue cegedim.cloud.

Il existe de légères différences en fonction du plan souscrit par le client :


Matrice RACI spécifiques

Certains de nos produits disposent d'actions spécifiques qui peuvent être réalisées au autonomie et en libre-service depuis notre outils de gestion de cloud ITCare. Les matrices ci-dessous sont donc complémentaires à la matrice RACI générique.

Kubernetes

MariaDB

OpenSearch

PostgreSQL

Apache Kafka

RabbitMQ

Bot Defense

Data Masking

*Chaque exécution comprend : la vérification des prérequis, l'exécution du script, le suivi de l'exécution par un expert en sécurité informatique en contact direct avec le client.

Vault

GlusterFS

Stockage Objet

Last updated