🤝RACI
Le partage des responsabilités
Objectifs et Définitions
Pour avoir une compréhension commune des responsabilités et des devoirs entre cegedim.cloud et le client, nous utilisons une matrice RACI applicable à nos produits managés.
Matrice RACI générique
Vous trouverez ci-dessous les matrices RACI décrivant les actions liées à la gestion des produits managés du catalogue cegedim.cloud.
Il existe de légères différences en fonction du plan souscrit par le client :
Matrice RACI spécifiques
Certains de nos produits disposent d'actions spécifiques qui peuvent être réalisées au autonomie et en libre-service depuis notre outils de gestion de cloud ITCare. Les matrices ci-dessous sont donc complémentaires à la matrice RACI générique.
Kubernetes
MariaDB
OpenSearch
PostgreSQL
Apache Kafka
RabbitMQ
Bot Defense
Data Masking
*Chaque exécution comprend : la vérification des prérequis, l'exécution du script, le suivi de l'exécution par un expert en sécurité informatique en contact direct avec le client.
Vault
GlusterFS
Stockage Objet
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