Instances virtuelles - Architectures

Systèmes d'exploitation supportés

Linux

Les distributions Linux suivantes sont disponibles lorsque vous sélectionnez Linux comme système d'exploitation pour votre Instance Virtuelle :

• Centos

• Debian

• Ubuntu

• Red Hat Linux Enterprise (RHEL)

Windows

Windows Server est disponible comme système d'exploitation pour votre Instance Virtuelle. cegedim.cloud supporte plusieurs versions de Windows Server 2022 à Windows Server 2012R2.

AIX

cegedim.cloud supporte le système d'exploitation IBM AIX sur les systèmes IBM Power. La version actuellement supportée est la version majeure 7 et les versions de niveau technologique associées.

Régions

Les instances virtuelles sont disponibles dans les centres de données cegedim.cloud suivants :

• EB4 - Boulogne-Billancourt, France

• EB5 - Magny-les-Hameaux, France

• ET1 - Labège, France

• ET2 - Balma, France

Ressources

Une Instance Virtuelle peut être configurée et personnalisée selon vos besoins :

• Calcul : nombre de vCPU

• RAM : quantité de mémoire allouée (varie en fonction du nombre de vCPU)

• Stockage : disques et stockage supplémentaires en Go à allouer à l'instance virtuelle

Fonctionnalités

Cette section énumère les fonctions / capacités disponibles pour le client, et la manière de les demander / de les exécuter :

Libre service	Le client peut effectuer une action de manière autonome.
Sur demande	Le client peut demander à l'équipe de support de cegedim.cloud de prendre les mesures nécessaires via un ticket.

Fonctionnalités	Libre service	Sur demande	Commentaires
Accès SSH ou RDP			L'accès SSH ou RDP est autorisé et automatiquement fourni au demandeur de l'instance virtuelle.
Démarrer, arrêter, redémarrer, supprimer et redimensionner une instance virtuelle			Actions disponibles en libre-service dans notre outil de gestion de la plateforme en nuage ITCare.
Créer, supprimer, restaurer un instantané			Actions disponibles en libre-service dans notre outil de gestion de la plateforme en nuage ITCare.
Activer ou désactiver la surveillance, le 24x7, la sauvegarde et la réplication des données			Actions disponibles en libre-service dans notre outil de gestion de la plateforme en nuage ITCare.
Ajouter ou supprimer une plage de maintenance			Actions disponibles en libre-service dans notre outil de gestion de la plateforme en nuage ITCare.
Modifier l'allocation de l'espace de stockage			Un ticket de requête est nécessaire pour modifier l'allocation de stockage d'une Instance Virtuelle.
Modifier un fichier de configuration			Certains fichiers de configuration (tels que les repository) seront gérés par cegedim.cloud. Un ticket requête est nécessaire pour modifier certains de ces composants.

Sécurité

Authentification

L'authentification dans l'instance virtuelle est basée sur Active Directory pour Linux et Windows (pas pour AIX qui reste en utilisateurs locaux). L'utilisateur demandeur sera automatiquement ajouté en tant qu'administrateur de l'instance virtuelle. Cet utilisateur est ensuite libre de configurer et d'ajouter d'autres utilisateurs avec les privilèges souhaités.

Sauvegarde

La sauvegarde est une option qui peut être activée pour votre instance virtuelle. Dans un environnement de production, l'option de sauvegarde sera toujours activée par défaut dans ITCare.

Vous pouvez désactiver l'option de sauvegarde à vos risques et périls.

Les sauvegardes sont effectuées tous les jours et sauvegardées dans le centre de données local, puis répliquées dans un second centre de données sur le campus. La durée de conservation des sauvegardes pour les instances virtuelles est de 28 jours par défaut, mais elle peut être adaptée à vos besoins avec votre Service Delivery Manager.

La date de la dernière sauvegarde et l'empreinte de stockage de la sauvegarde peuvent être consultées directement dans ITCare sur la page des détails de la ressource de votre instance virtuelle.

Surveillance

Comme indiqué, les instances virtuelles sont gérées et la surveillance est donc assurée si l'option a été cochée. Dans un environnement de production, l'option de surveillance est toujours activée par défaut.

Vous pouvez désactiver l'option de surveillance à vos risques et périls.

En activant la surveillance, plusieurs contrôles de santé seront déployés pour s'assurer que votre instance virtuelle fonctionne et reste saine. Si l'un de ces contrôles est déclenché, notre équipe de support est avertie par un ticket afin de résoudre le problème dans le cadre du niveau d'accord de service autorisé.

Ces alertes de surveillance peuvent être consultées directement dans ITCare et des métriques de performance sont également fournies pour les indicateurs clés tels que le CPU, la mémoire, le disque et la consommation du réseau.

Surveillance 24x7

Lorsque la surveillance est activée, elle n'est effective que pendant les heures ouvrées. Pour étendre la surveillance en dehors des heures ouvrées, l'option 24x7 peut être activée et des frais supplémentaires seront appliqués.

Cette option garantit que votre instance virtuelle est surveillée à tout moment par notre équipe de support et que des mesures seront prises pour escalader et résoudre tout problème.

La surveillance 24x7 n'est pas obligatoire et ne peut être activée que lorsque l'option de surveillance est activée.

Réplication de données

La réplication des données est une fonction qui permet la protection de la reprise après sinistre. Lorsque cette fonction est activée, les données de votre instance virtuelle sont répliquées depuis la baie de stockage locale vers une baie de stockage hors site.

Cela signifie qu'en cas de perte du centre de données local, vos données sont toujours en sécurité dans un autre centre de données et la procédure de restauration et de relance de votre Instance Virtuelle peut être activée.

Vous pouvez désactiver l'option de réplication à vos risques et périls.